המצאת האימייל, טייק שלוש.

טוב, אז זה הסרטון הרשמי של פייסבוק לגבי הסיפור הזה של המייל שאינו מייל.

אני רק רוצה לוודא שהבנתי הכל נכון.

פרק 1. הבעיה: אנשים שונים משתמשים באמצעי התקשרות שונים. הסתבא במיילים והבן-דוד ב-SMS. הפתרון של פייסבוק: לשדר את ההודעה בבת אחת בכל האמצעים? אם זה רק הודעות פייסבוק פלוס מייל, אז לא הצלחתי להבין איך זה פותר את ה-SMS. ואם זה גם SMS, אז אני אקבל את אותה ההודעה בשניים עד שלושה מקומות שונים? כל מי שהיה לו טלפון אנדרואיד יודע כמה זה מעצבן לקבל את כל תכתובת הג'ימייל שלך (צ'אט וגם מיילים) גם במחשב וגם בסלולרי. או שתהיה הגדרה "אם שלחת SMS, אז אל תשלח מייל"? שום דבר מזה לא נשמע סביר.

פרק 2. הבעיה: לא ברור מה הבעיה בדיוק. הפתרון של פייסבוק: לתת לאנשים כתובת מייל בדומיין של פייסבוק. וחוץ מזה לאפשר צ'אט. צ'אט רגיל כזה, כמו שאתם מכירים מ… מ… נו, נגיד מפייסבוק.

פרק 3. הבעיה: המחשב לא יודע להבחין בין מיילים חשובים למיילים לא חשובים. הפתרון של פייסבוק: לעשות תיבת priority. מי שלא יודע מה זה תיבת priority מוזמן להכנס לג'ימייל ולראות איך זה עובד שם (גם שם – לא משהו).

פרק 4. הבעיה: כתובות אימייל עשויות ליפול לידיים הלא-נכונות. הפתרון של פייסבוק: לא להעביר הודעות שנשלחו מאנשים שאינם החברים שלך, או לחילופין להגדיר את ההעדפות שלך בהגדרות הפרטיוּת. כנראה שהגדרות הפרטיות יהפכו לטיפה יותר מורכבות כתוצאה מזה. להזכירכם, כרגע מדיניות הפרטיות של פייסבוק היא ארוכה יותר מחוקת ארצות הברית, וההגדרות מתוארות בקצרה בתרשים החביב הזה. מי שלא לגמרי הצליח לרדת לסוף דעתם, ישמח לגלות שיש מסמך FAQ בנושא הפרטיות, באורך 45,000 מילים.

פרק 5. הבעיה: היום מיילים מאורגנים בעיקר ע"פ שורת הנושא. וזה לא יעיל, כי כפי שמעלה המחקר שלהם, שלוש הנושאים המובילים בהודעות פייסבוק הם "הי", "יו", וללא נושא כלל. זו תובנה מרתקת בעיניי.

אני רוצה להכיר לכם את אדון יהודה אלבז.  בשנת 2008 הוא שימש כמנהל אגף התחבורה הציבורית במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים. בראיון שהוא נתן בנושא הפעלת תחבורה ציבורית בשבת, הוא אמר את הדבר הבא:מתברר שאיפה שהציבור רצה, יש תחבורה ציבורית בשבת. כנראה שבגוש דן, פחות רוצים את השירות הזה מאשר בחיפה. אנחנו לא רואים אנשים עומדים ומחכים בתחנות. הבנתם? שאף אחד לא יגיד שהוא לא עושה את המחקר שלו. הרי זה ברור מאליו, אילו אנשים היו רוצים אוטובוסים בשבת, הם היו מחכים להם בתחנות!

אני לא אתפלא לגלות שהבחור עזב את משרד התחבורה והלך לעבוד בפייסבוק. אתם מגיעים למסקנה שבמיילים לא צריך את שורת הנושא מכיוון שבהודעות פייסבוק לא משתמשים בה?  במיילים לא משתמשים בבולים ובמעטפות – אולי נוותר עליהם גם בדואר ישראל? עובדה שלא באמת צריך אותם…

עדיין פרק 5. הבעיה: לסבתא של הבחור הזה יש קופסה עם המכתבים שהסבא שלו שלח לה, והבחור מרגיש מוזנח וגם רוצה אחת כזאת. אבל כנראה שסבא כבר לא איתנו, אז הבחור מוציא את התסכול שלו על משתמשי פייסבוק והוא חושב שזה רעיון מדהים לקבץ ביחד את כל חילופי הדברים שאי-פעם היו להם עם כל אדם אחר. פתחו בבקשה את תוכנת המסרים המיידיים המועדפת עליכם, ובדקו את היסטוריית ההתכתבויות עם מישהו שאתם מתכתבים איתו הרבה. באמת הייתם רוצים שעשרות ה"אתה כאן?" ו-"מה המצב?" יתערבבו עם המיילים שהחלפתם? האם בקופסה של סבתא יש את כל פתקי ה"דודה מרי התקשרה" שסבא השאיר לה במהלך השנים?

תגידו, לא היינו בסיפור הזה של מייל שהומצא מחדש, לפני שנה וחצי?

אפרופו פייסבוק. לפני כשבועיים קרמדלה ארגנה לנו הקרנה של הסרט "רשת חברתית", וזה  אחלה סרט. באמת, מומלץ בחום. על פי הסרטונים, הצוקרברג האמיתי פחות סימפטי משלהם.

ואתם יודעים מה באמת מגניב בסרטון הזה למעלה? נראה שהבחור הזה עם הטושים למד במיוחד לכתוב בכתב מראה, ולכתוב יפה. את זה באמת אין בג'ימייל.