אחת מהמטלות הנפוצות ביותר שעומדות בפני המעצב הגראפי בעת עיצוב ממשק היא למצוא דרך להראות למשתמש שאלמנט מסוים על המסך הוא לחיץ – שזהו בעצם כפתור או קישור שלא בהכרח נראה כמו כפתור או קישור, וצריך ללחוץ עליו.
בד"כ מתמודדים עם זה באמצעות הבלטת האלמנט, הפיכתו לתלת-מימדי, או באמצעות הוספת אנימציה קטנה שמתרחשת כשהעכבר עובר מעל הרכיב. ובמקרים רבים גם סמן העכבר עצמו משתנה ומספק חיווי חשוב ויעיל.
האנשים מאחורי האתר gboard.com, שהמציאו מקלדת ייעודית למשתמשים בג'ימייל, מצאו פתרון יפה. כשעוברים עם העכבר על שורת האייקונים האפורים שמתחת לתמונה המרכזית, האייקונים מקבלים צבע, שםהפעולה הרלוונטית מופיע מתחת לאייקון, וסמן העכבר משתנה בהתאם. הבעיה היחידה היא ששום דבר לא קורה לאחר שלוחצים על האייקונים. בעצם זה לא מדויק – מה שקורה זה שהעמוד מתרענן. אם באמת שום דבר לא היה קורה, זה היה חצי נחמה כי המשתמש היה מבין מהר יותר שהלחיצה לא עושה דבר. אבל כשהעמוד מתרענן, אנשים מתחילים לנסות למצוא הבדלים, ללחוץ עוד ועוד, ובמציאות מרובת-הדפדפנים שלנו גם לעבור לדפדפנים אלטרנטיביים בתקווה לראות באיזה מהם זה עובד כמו שצריך.
ואני מרגיש שמפתחי האתר זורקים אוכל בזמן שיש ילדים רעבים בחוץ. מספיק קשה לנו להסביר לאנשים שאפשר ללחוץ על הרכיבים הלחיצים. אל תכריחו אותנו גם להסביר להם שאי-אפשר ללחוץ על הרכיבים הבלתי-לחיצים, אל תשאו את החיווי לשווא.
אגב, לא הבנתי גם את הרעיון שמאחורי המוצר. לקנות ולשים על השולחן מקלדת נוספת שמיועד לג'ימייל בלבד? אם אני משתמש כה אינטנסיבי של ג'ימייל, אני כבר אלמד את קיצורי המקלדת הרגילים.
זה מזכיר קצת את הבדיחה הזאת שהתפרסמה עם השקת הפלופ הידוע בשם Windows 2000.
*שם הפוסט מבוסס כמובן על בלוג השימושיות הוותיק unpresable buttons.
