UXtasy
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
UXtasy
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
2 דרכים להרוס כפתור ווליום
ראשי » על חוויית משתמש » 2 דרכים להרוס כפתור ווליום

2 דרכים להרוס כפתור ווליום

מרץ 6, 2010 6 תגובות

תראו איזה יופי. זה צילום מסך מהאתר של ה-The Daily Show  עם ג'ון סטיוארט, שבמקרה מדבר על צ'אט רולט. הייתי ממליץ לראות את הקטע, אם זה לא היה כרוך בעוגמת הנפש של לחכות כשעה במצטבר עד שייטענו כל ששת דקות הוידאו. מילת המפתח כאן היא "במצטבר", כי זה אחד מאותם נגנים שלא טוענים את הוידאו כשהסרטון במצב השהייה, אז מה שקורה בסופו של דבר זה שהצופה רואה חמש עד עשר שניות של הסרטון, ואז מחכה כדקה עד שייטענו עשר השניות הבאות. אני מניח שמארה"ב זה עובד מהר יותר, אז אם אתם במקרה קוראים את הפוסט משם – אני ממליץ לראות את הקטע.

The Tonight Show video player

האמת, יש מצב שאני טועה. יכול להיות שהנגן כן טוען את כל הוידאו (ואז כנראה שהוא עושה את זה ממש לאט), אבל אין לי שום דרך לדעת, כי אין חיווי על זה. ברוב הנגנים הנורמליים סרגל התקדמות הסרט יכול לקבל 3 מצבים: לא טעון, טעון שעוד לא נצפה, ונצפה. תיכף יהיה גם קישור לדוגמאות. כאן יש שניים: נצפה ולא נצפה. אז או שהאתר גרוע כי הוא לא טוען את הוידאו כלל, או שהוא גרוע כי הוא טוען אותו ולא מספק חיווי. אני מעדיף את  השני, כי נגנים שלא טוענים וידאו ב-Pause צריכים להיות מחוץ לחוק או לפחות מחוץ לגוגל. אגב, מישהו יודע איך HTML5 מתמודד עם זה?

אבל לא בשביל זה כינסתי אתכם היום. מי יכול להגיד לי איפה נמצא כפתור עוצמת השמע בנגן הזה? זה השני מימין? ומה זה השלישי מימין? אתם מבינים, כשנכנסתי לאתר, רציתי להגביר קצת את הווליום, ומאחר ואנשים באתרים באנגלית סורקים את המסך משמאל לימין, הכפתור שצד את עיניי ראשון היה השמאלי יותר. כן, שזה נראה כמו כפתור ווליום לכל דבר, אבל לא השכן שלו מימין שנראה כמו כפתור ווליום לכל דבר. למעשה, בפוסט החמוד הזה שמרכז את הממשקים של 13 נגני וידאו, אייקון כזה של קוים אנכיים מסמן את כפתור הווליום בארבע דוגמאות. בשאר הדוגמאות האייקון הוא של רמקול, ויש גם כאלה שמשלבים את שניהם. אבל כאן זה לא כפתור הווליום. אז מה הוא עושה? קחו כמה רגעים לחשוב על זה. באמת.

…

…

התשובה: הוא לא עושה כלום. טוב, זה לא מדויק. הטולטיפ שמופיע כשעומדים מעל הכפתור אומר Connection, וכשלחצתי על הכפתור הופיעה התיבה הזאת:

Connection details

אתם מבינים, הכפתור נקרא Connection, יש עליו סמל די סטנדרטי של ווליום, ומה שהוא עושה זה להציג הודעה שאומרת שקצב החיבור שלך נקבע אוטומטית וזבש"ך. מצוין. אני יכול רק לשער שבקצבים גבוהים יותר המשתמש כן יכול לבחור בקצב נמוך מהמקסימלי. לא לגמרי ברור לי למה שמישהו יעשה את זה (מה, בשביל לפנות רוחב פס? המשתמש המתקדם ההוא שמודע לצריכת רוחב הפס ודואג לפצל אותה בצורה אופטימאלית ינהל אותה מתוך נגן וידאו באתר?), אבל ניחא. בכל מקרה, אם זה לא בשליטתי, או שאל תציגו לי את זה בכלל, או שתהפכו את הכפתור ללא זמין, ובטוח אל תציגו לי הודעה שזה מחושב אוטומטית.

אבל בזאת לא תמו צרות חיוויי הווליום שלי להיום. בואו נעשה ניסוי קטן. תכוונו את הרמקולים שלכם לעוצמה שאינה נוחה לכם – חלשה או חזקה, לא משנה. ועכשיו תראו את הסרטון הזה ותנסו לכוון את העוצמה באמצעות סרגל הווליום של הנגן – אבל כך שזה לא יהיה חזק או חלש מדי, אלא שיהיה בדיוק מה שאתם רוצים.

אם אתם כמוני, אז הייתה לכם בעיה קטנה בדרך – תפסתם את ידית הווליום וניסיתם לגרור אותה לרמה שנוחה לכם. ואיך יודעים שזאת הרמה הנוחה? מה זאת אומרת איך – שומעים.  אבל כאן הפקד לא מתחיל לפעול עד שלא עוזבים אותו, כך שפעולה פשוטה של כיוון הווליום הופכת מגרירה ושחרור לגרירה ושחרור וגרירה ושחרור וגרירה ושחרור. זה נשמע קצת מוזר להסביר שהמשוב על רמת הווליום צריך להינתן באמצעות הווליום עצמו, אבל מסתבר שזה לא מובן מאליו (וכבר כתבתי כאן על דברים שמסתבר שאינם מובנים מאליהם). יש כמובן מצבים קיצוניים בהם ראוי שיהיה חיווי גראפי/טקסטואלי לפני הווליום, ולכן מכשירים שונים כמו טלפונים ניידים ונגני אודיו מציגים הודעת הזהרה לפני שהם מאפשרים למשתמש לקבוע  ווליום גבוה מאוד, אבל אני די בטוח שכאן לא התכוונו לזה.

חוויית משתמש כשל תקנים
« הקודם
הבא »
6 תגובות
  1. ברק דנין מרץ 14, 2010 בשעה 12:45 הגב

    הדוגמה השניה מצויינת. אין שום משוב על הווליום עד שמפסיקים לשנות אותו – גרוע!

    לגבי הראשונה, הסימן ההוא הוא גם של ווליום, אבל גם של עוצמת קליטה בסלולר. אני חושב שההשראה נלקחה משם. אני מסכים עם המסקנה שלך (אחת מהן, בכל אופן) – אל תציגו לי את זה אם אין לי מה לעשות עם זה. אני לא יכול לחשוב על סיטואציה שבה המשתמש המתקדם ירצה שליטה על איכות הסרט שהוא צופה בה. הוא יזדקק לזה רק אם המערכת לא זיהתה נכון את סוג החיבור שלו.

    באייפון, למשל, כשאתה צופה דרך רשת סלולרית, איכות הוידאו נמוכה. כשאתה דרך Wi Fi (רשת אלחוטית) האיכות עולה פלאים. המשתמש חד העין שם לב לזה, רוב המשתמשים אני מניח שלא, וזה מצוין – כך זה צריך להיות.

    בקיצור, לי זה נראה שהשאירו את כפתור ה-debug בנגן הוידאו ושכחו להוריד אותו כששחררו את הגירסה.

    • Vitaly Mijiritsky מרץ 14, 2010 בשעה 13:22 הגב

      כנראה שאתה צודק. אבל גם אם יש לו שתי משמעויות מקובלות שונות, לדעתי מספיק שאחת מהן נמצאת בסתירה חריפה עם אחד הכפתורים האחרים, בשביל לפסול את האייקון.

  2. ברק דנין מרץ 14, 2010 בשעה 13:27 הגב

    לגמרי, ברור. גם פחות מסתירה חריפה מספיקה…

  3. על כפתורים « UXtasy מרץ 19, 2010 בשעה 10:35 הגב

    […] הכפתורים הקטנים שולטים על הווליום, וקשה לי לספור את מספר הפעמים ביום שאני מגביר את הווליום בטעות, כשכל מה שרציתי היה ללחוץ על –Esc (מסתבר שזו עוד דרך להרוס כפתור ווליום, בנוסף לשתיים שתיארתי לפני כמה פוסטים). […]

  4. שוברים כללים « UXtasy יוני 25, 2010 בשעה 9:20 הגב

    […] שתי דרכים להרוס כפתור ווליום. […]

  5. סוגיות נדל"ן « UXtasy יוני 26, 2010 בשעה 11:39 הגב

    […] הכפתורים הקטנים שולטים על הווליום, וקשה לי לספור את מספר הפעמים ביום שאני מגביר את הווליום בטעות, כשכל מה שרציתי היה ללחוץ על –Esc (מסתבר שזו עוד דרך להרוס כפתור ווליום, בנוסף לשתיים שתיארתי לפני כמה פוסטים). […]

השארת תגובה

ביטול

ux_by_examples

www.bit.ly/uxbe8

מערכת המדיה של אל-על היא ברו מערכת המדיה של אל-על היא ברורה, אינטואיטיבית, חדשנית, לא מפרה שום כלל יואקסי חשוב, ו... בלתי ניתנת לשימוש בעליל. ויש מצב שאפילו עברה בדיקות שמישות. דברים שקורים בשמיים.
חג ח(פי)רות שמח חברים! חג ח(פי)רות שמח חברים!
Follow on Instagram
ויטלי מיז'יריצקי

מנהל, חוקר ומאפיין חוויית משתמש, עוסק בתחום משנת 2006 וכותב עליו מ-2007.

מרצה בקורס הUX של הטכניון בתל אביב. עונה בשמחה על שאלות לגבי הקורס ובכלל.

ממייסדי UXI -- חוויית משתמש ישראל.

מנטור UX ב-Google for Startups.

בעל תואר שני בפסיכולוגיה קוגניטיבית. לא עשה הסבת מקצוע.

יצירת קשר
UXtasy
עדכונים באימייל

uxtasy.com © כל הזכויות שמורות.
We WordPress
גלילה לראש העמוד