UXtasy
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
UXtasy
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
  • ראשי
  • UX בישראל
  • אודות
  • צרו קשר
ראשי » חוויית משתמש (עמוד 9)

חוויית משתמש

Grooveshark

בזכות הסקירה היפה של גל מור עשרת אפליקציות הווב הטובות ב-2009 גיליתי את grooveshark, שהוא מנוע לחיפוש והשמעת מוסיקה, אחד מני רבים, אבל נחמד יותר מהממוצע. גל מתאר את הממשק כ"יפה ומתעתע". יפה זה יפה, אבל אני לא בטוח שמתעתע זו מחמאה. האמנם ממשק אמור להיות מתעתע?  זה לא סתם דרך יפה להגיד "מטעה"? ואני די בטוח ש"מטעה" זה לא דבר טוב להגיד על ממשק (טוב, זה יכול להיות טוב בסיטואציות של "ללכת עם ולהרגיש בלי"  – לגרום למשתמש להרגיש שאין לו מגבלות טכניות – נגיד אפליקציה וובית שמרגישה כמו אפליקציה דסקטופית. אבל לדעתי זאת לא הייתה הכוונה כאן).

בכל אופן, אחד האלמנטים במסך הוא באמת מתעתע.

למשתמשים שאינם מנויים, ולמנויים חינמיים, בצד ימין של המסך מוצג פאנל מעצבן כזה עם פרסומות. בתחתית הפאנל מופיע הכפתור הזה:

כפי שאתרי החדשות הנחמדים הרגילו אותנו לחשוב, פירושו של ה-X המושיע הוא שהפרסומת המעצבנת הנוכחית הולכת להיעלם כשנלחץ עליו. אז זהו שלא.  ה-X הוא קישור לעמוד אחר באתר, שבו אפשר להירשם ולשירות VIP בתשלום ולבטל את הפרסומות.  על מנת לעשות את ה-X יותר דומה למשמעות הרגילה שלו, באתר עשו אותו לחיץ – הוא משנה את צבעו במעבר העכבר עליו. זאת בניגוד לקישורים שבד"כ נשארים עצמם, ורק חיווי העכבר משתנה. אגב, כאן דווקא חיווי העכבר אינו משתנה, כך שאין לנו כל דרך לדעת שזה בעצם קישור זדוני ולא כפתור להסתרת הפרסומת. בקיצור, מתכנני האתר עשו את עבודתם היטב, ואפילו כשאני כבר יודע מה משמעות ה-X, לפעמים האינסטינקטים הפאבלוביים נותנים את אותותיהם ואני עדיין לוחץ עליו בניסיון עקר להוריד את הפרסומת.  זה בדיוק הפוך למצב שתיארתי כאן בעבר בפוסט על לא-כפתורים לחיצים.

עוד אלמנט מעניין באתר הוא תיבת המידע על השיר המתנגן כעת. הוא נראה כך:

גרובשארק - מידע על שיר

הדבר המכחיל הזה למטה הוא סרגל ההתקדמות של השיר. הכפתורצ'יק האפור נע על גביו ימינה, ובכל פעם שעוברים מעליו עם העכבר, מופיעה תיבת המידע על השיר. שימו לב, מעל החלק הזה נמצא אזור הפעילות המרכזי של האתר – תיקיות, רשימות שירים, תוצאות  חיפוש ועוד. מתחת לסרגל נמצאת רשימת ההשמעה הנוכחית. המשתמש בעצם עובר כל הזמן בין שני החלקים, ובכל מעבר עכבר מעל הסרגל, שחוצה את כל המסך, מופיעה התיבה, ללא שום השהייה. קצת מעצבן לדעתי, אבל לא זאת הבעיה העיקרית.

הבעיה העיקרית היא כזו: מאחר ותיבת המידע מכילה לא מעט כפתורים, כנראה שמתכנני האתר התכוונו שנלחץ עליהם ונפעל על התיבה. אבל היא מחוברת לכפתורצ'יק שמחווה על התקדמות השיר, והוא כל הזמן זז! קצת מוזר לי להגיד את זה אבל כפתורי פעולה אינם צריכים להיות מטרות נעות! אלא אם אתה בונה משחק arcade, אבל אני משוכנע שזה לא אחד מהם. מספיק שהשתהיתי שנייה בעודי מחליט האם לצייץ על השיר או לפַייסבֵק עליו, והכפתור כבר ברח לי ימינה! אחי, אל תזיז לי ת'הכפתורים, מה זה אמור להיות? אוקיי, אולי ההחלטה לקשר את התיבה לסרגל ההתקדמות ואפילו לכפתור החיווי  זה סוג של "מגניב". בסדר. אבל אם כבר אני עומד עליה עם העכבר, לפחות תשאיר אותה במקום ותן לי לצייץ בשקט, מה כבר ביקשתי? אגב, אם אנחנו בקטע של אנימציות ודברים זזים, אז זה שהעכבר יעכב את התיבה ואז כשהוא יוצא היא תקפוץ במהירות בחזרה אל הכפתור, וגם תעשה תנועה קפיצית כזאת בסוף, זה יהיה מה זה מגניב!

ינואר 2, 2010 4 תגובות

Else

לפני כמה ימים החברה הישראלית Emblaze חשפה את הטלפון הסלולרי המהפכני החדשני שלה, שנקרא Else. הטלפון רץ על מערכת הפעלה ייעודית בשם Intuitive, שמבוססת על לינוקס.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=lNYPyGtL4AY]

  1. קודם כל, הרעיון באמת חדשני, מעניין ומבטיח. כל הכבוד ל-Emblaze.
  2. נראה שכל הממשק של המכשיר יועד לשימוש באגודל של יד ימין. זה מעלה שתי תהיות – מה עם שאר האצבעות ומה עם שאר הידיים (נו, טוב, מה עם היד השנייה?). היום הסטנדטרט במכשירי כף-יד בעלי מסך מגע הוא שימוש בשתי הידיים – אחת מחזיקה את המכשיר והשניה מפעילה אותו. זה שהמכשיר נוח לשימוש ביד אחת זה מעולה, הבעיה היא רק שזה פוגע בנוחות השימוש בו בשתי ידיים. השאלה היא עד כמה. התפריט הרדיאלי הוא המצאה גאונית עבור האגודל, כי הפריטים מסודרים בקשת סביב מרכז הצד הימני של המכשיר, כלומר הקשת עליה נע האגודל. אבל זה גורם לבזבוז מסוים של שטח מסך, כי רק חלק ממנו נגיש בקלות עבור האגודל, בעוד שאצבעות היד השניה יכלו להגיע בקלות רבה יותר לכל מקום במסך (למשל לפינה השמאלית התחתונה – המקום הבעייתי ביותר עבור אגודל ימין). ואם מישהו כן משתמש באצבעות היד השניה, אז יהיה לו קל יותר עם מבנה של גריד (שמשמש ברוב המכשירים היום), מאשר קשת – וזה גם ימנע את בזבוז שטח המסך.
  3. תהייה נוספת היא לגבי אנשים שמאליים. במבט ראשון חשבתי שבטח אפשר להחליף את הצד, ואז הקשת תתפרס סביב הצד השמאלי של המכשיר, אבל אז הבנתי שבצד ימין יש גם כפתורים פיזיים, כך שהשליטה על המכשיר כן חייבת להתבצע דרך צידו הימני. אני לא יודע אם אכן ניתן להעביר את הקשת לצד השני, אבל לדעתי זה נחוץ מאוד. את הכפתורים הפיזיים מימין אפשר להפעיל עם קצות שאר האצבעות של יד שמאל – לא חייבים לעשות את הכל עם האגודל.
  4. נקודה נוספת שגם היא מתקשרת לסוגיית האגודל לעומת שימוש בכל האצבעות – איך מקלידים? כשבמכשירים סלולריים עברנו מלהקליד באמצעות ה-Numpad למקלדות מלאות (פיזיות או וירטואליות), המשתמשים נשמו לרווחה – אפשר היה בשקט לוותר על מיומנות תקתוק ה-SMS-ים עם האגודל, ולחזור  לנצל את הסכמות המוטוריות שרכשנו על המקלדת הגדולה (הסכמות עובדות גם במקלדת הוירטואלית או המוקטנת, אפילו כשמשתמשים ב-Stylus  – בדוק ומוכח). ומה נעשה כאן? הסרטון אמנם עובר ברפרוף על נושא המיילים, אבל הוא מדלג באלגנטיות על נושא ההקלדה.
  5. מה קורה אם אני רוצה לעבוד בתצורת Landscape ולא Portrait כפי שמודגם? האם המכשיר בכלל יודע להפוך את התצוגה? נשמע לי שזה מאוד בעייתי תחת הקוסנפט של שליטה באגודל ימין.

בקיצור – ברכות ל-Emblaze, בכל מקרה זה הולך לייצר הייפ בינלאומי, וזה לא טריויאלי. הקונספט מאוד סקסי, מאוד WOW, אבל יש שאלות קריטיות שנותרו ללא מענה.

נובמבר 28, 2009 אין תגובות
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

ux_by_examples

www.bit.ly/uxbe8

מערכת המדיה של אל-על היא ברו מערכת המדיה של אל-על היא ברורה, אינטואיטיבית, חדשנית, לא מפרה שום כלל יואקסי חשוב, ו... בלתי ניתנת לשימוש בעליל. ויש מצב שאפילו עברה בדיקות שמישות. דברים שקורים בשמיים.
חג ח(פי)רות שמח חברים! חג ח(פי)רות שמח חברים!
Follow on Instagram
ויטלי מיז'יריצקי

מנהל, חוקר ומאפיין חוויית משתמש, עוסק בתחום משנת 2006 וכותב עליו מ-2007.

מרצה בקורס הUX של הטכניון בתל אביב. עונה בשמחה על שאלות לגבי הקורס ובכלל.

ממייסדי UXI -- חוויית משתמש ישראל.

מנטור UX ב-Google for Startups.

בעל תואר שני בפסיכולוגיה קוגניטיבית. לא עשה הסבת מקצוע.

יצירת קשר
UXtasy
עדכונים באימייל

uxtasy.com © כל הזכויות שמורות.
We WordPress
גלילה לראש העמוד